Esta área dos Psikologos Online é dirigida a pessoas que consideram que o consumo de álcool, drogas ou outros comportamentos de abuso estão a causar um efeito adverso no decurso da própria vida ou na vida de alguém próximo.
 

Por vezes são os amigos ou a família que detectam os primeiros sinais de mudanças negativas no comportamento. Frequentemente é difícil para a própria pessoa reconhecer que necessita de ajuda e aceitar que este apoio está disponível. Por vários motivos, porque pensa que controla o seu comportamento, os outros podem pensar que é uma fraqueza, que é incapaz de gerir a sua vida, terá um rótulo que não vai conseguir retirar e o vai prejudicar, etc.
 

A abordagem destes casos pelos Psikologos Online varia de acordo com os seus objectivos. Se está relutante na aceitação de ajuda, mas os seus familiares e amigos insistem para que adira, será importante começar por clarificar os motivos desta preocupação e estabelecer um plano de acção. Se concorda que necessita de ajuda e quer interromper o comportamento de abuso, os objectivos serão analisar o padrão de comportamento, os contextos em que ocorre, a frequência, estabelecer um plano de acções, promover a motivação para a mudança e desenvolver estratégias de resolução de problemas.